# Como registrar perda, saída ou ajuste de contagem

> Em Movimentar, escolha Perda ou avaria, Saída ou Ajuste de contagem. O saldo nunca fica negativo, e o app explica quando recusa.

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Central de ajuda › Estoque · Atualizado em 3 de outubro de 2026 · 1 min de leitura

Peça que quebrou, que foi vendida fora do app ou que sumiu precisa sair do estoque para o saldo bater com a prateleira.

## Passo a passo

1. **Abra Estoque de produtos e clique em Movimentar.**
2. **Escolha o tipo.**
   - **Perda ou avaria:** quebrou, defeito, extraviou ou outro.
   - **Saída:** venda direta, brinde, uso próprio ou outro.
   - **Ajuste de contagem:** informe quanto você contou.
3. **Escolha o produto, a variação e a quantidade.**
4. **Salve.**

> **Saldo não fica negativo**
> Se você tentar tirar mais do que tem, o app recusa e mostra o saldo e o que você pediu.

Remessas e retornos das lojas do consignado não se lançam aqui. São feitos na página do Consignado.

## Falar com o suporte

Não resolveu? Fale com a gente pelo WhatsApp [(11) 94463-3589](https://wa.me/5511944633589) ou pelo e-mail [dados@precificador3d.com.br](mailto:dados@precificador3d.com.br). Conte o que você tentou e, se puder, mande um print da tela.

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