# Como cancelar a assinatura

> Não há fidelidade. O Dono cancela quando quiser, o acesso continua até o fim do período pago e os dados ficam 30 dias antes de serem apagados.

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Central de ajuda › Plano e cobrança · Atualizado em 3 de outubro de 2026 · 1 min de leitura

O Precificador 3D não tem fidelidade. Só o Dono da conta cancela a assinatura.

## Como funciona

- O acesso continua até o fim do período já pago, mensal ou anual.
- O período pago não é reembolsado, fora do prazo de arrependimento.
- Os dados ficam guardados por 30 dias depois do fim do acesso, para você exportar o que precisar ou voltar. Depois disso, são apagados.

## Passo a passo

1. **Abra Assinatura.**
2. **Clique em Abrir o Portal e cancele a renovação.** É onde a assinatura é gerenciada hoje.

> **Cancelamento dentro do app: em breve**
> O cancelamento direto no Precificador 3D, com a sua senha, está em breve. Se tiver dificuldade, fale com o suporte.

## Falar com o suporte

Não resolveu? Fale com a gente pelo WhatsApp [(11) 94463-3589](https://wa.me/5511944633589) ou pelo e-mail [dados@precificador3d.com.br](mailto:dados@precificador3d.com.br). Conte o que você tentou e, se puder, mande um print da tela.

## Não achou o que procurava?

Fale com o suporte pelo WhatsApp ou por e-mail (ver https://precificador3d.com.br/contato.md).