# Posso pedir o dinheiro de volta?

> Na primeira assinatura, você pode cancelar com devolução em até 7 dias depois do pagamento, pelo suporte. Fora disso, o período pago não é reembolsado.

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Central de ajuda › Plano e cobrança · Atualizado em 3 de outubro de 2026 · 1 min de leitura

Na primeira assinatura, você tem 7 dias depois do pagamento para desistir com devolução. É o prazo de arrependimento.

## Passo a passo

1. **Fale com o suporte em até 7 dias depois do primeiro pagamento.** Pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo.
2. **Informe o e-mail da conta.** O pedido é feito pelo Dono.

## O que não tem reembolso

- Renovações depois da primeira assinatura.
- O restante de um período já pago, depois dos 7 dias.
- Pacotes avulsos de créditos.

## Falar com o suporte

Não resolveu? Fale com a gente pelo WhatsApp [(11) 94463-3589](https://wa.me/5511944633589) ou pelo e-mail [dados@precificador3d.com.br](mailto:dados@precificador3d.com.br). Conte o que você tentou e, se puder, mande um print da tela.

## Não achou o que procurava?

Fale com o suporte pelo WhatsApp ou por e-mail (ver https://precificador3d.com.br/contato.md).