# O que fazer quando uma placa falha

> Conclua a placa com zero peças boas. O app estima o filamento gasto pelo tempo, ou pelo peso que sobrou, e manda as peças para reimpressão.

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Central de ajuda › Produção · Atualizado em 3 de outubro de 2026 · 1 min de leitura

Quando uma placa falha, registre no app. Assim o filamento gasto sai do estoque, o custo da perda fica registrado e as peças voltam para a fila.

## Passo a passo

1. **Na fila, clique em Concluir placa.**
2. **Informe 0 peças boas.**
3. **Confira a régua Quanto filamento gastou.** O app estima pelo tempo de impressão que já tinha passado.
4. **Se pesou o rolo, use Pesei o que sobrou.** Informe o peso sem o carretel.
5. **Escreva O que aconteceu, se quiser.**
6. **Conclua.**

## Exemplo

Placa de 2h30 e 60 g que falhou com 1h de impressão: 40% do tempo, cerca de 24 g. A R$ 120,00/kg, são R$ 2,88 de filamento.

Se a placa não foi iniciada pelo app, a régua começa em 100%.

## Falar com o suporte

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