# Plano, créditos e assinatura

> Os planos Bancada, Oficina e Farm, como acompanhar a assinatura, o que acontece se o pagamento atrasar, como cancelar e o que fica com os seus dados.

URL: https://precificador3d.com.br/guias/plano-e-assinatura

Guias › Conta e equipe · Iniciante · 5 capítulos · 6 min de leitura · Atualizado em 7 de outubro de 2026 · Por Equipe Precificador 3D

O Precificador 3D é vendido por assinatura, mensal ou anual, em três planos: Bancada, Oficina e Farm. O plano define quantas pessoas entram na conta, os módulos, o espaço, o tamanho máximo dos arquivos e os créditos do mês. Não há fidelidade: você cancela quando quiser e o acesso continua até o fim do período pago. A cobrança está passando para dentro do próprio app, com pagamento pelo Asaas.

## Capítulos

1. [Os planos](https://precificador3d.com.br/guias/plano-e-assinatura.md)
2. [Acompanhe a assinatura](https://precificador3d.com.br/guias/plano-e-assinatura/acompanhar-a-assinatura.md)
3. [Cancele quando quiser](https://precificador3d.com.br/guias/plano-e-assinatura/cancelar.md)
4. [Armazenamento e lixeira](https://precificador3d.com.br/guias/plano-e-assinatura/armazenamento.md)
5. [Excluir a conta](https://precificador3d.com.br/guias/plano-e-assinatura/excluir-a-conta.md)

## 1. Os planos

| | Bancada | Oficina | Farm |
|---|---|---|---|
| Para quem | Uma ou duas impressoras em casa, começando a vender | Algumas máquinas, vendendo de forma constante | Várias máquinas rodando |
| Pessoas na conta | 2 | 5 | 10 |
| Hora-máquina ou markup, cotação rápida, link e PDF | Sim | Sim | Sim |
| Funil de vendas | Sim | Sim | Sim |
| Cartela de cores e catálogo de venda | Sim | Sim | Sim |
| Produção, estoque e consignado | Não | Sim | Sim |
| Perfis de acesso prontos | Não | Sim | Sim |
| Perfis de acesso próprios | Não | Não | Sim |
| Armazenamento | 2 GB | 10 GB | 50 GB |
| Tamanho máximo por arquivo | 250 MB | 500 MB | 1 GB |
| Créditos por mês | 1.550 | 4.250 | 9.000 |

Os preços e a comparação completa ficam em [Preços](https://precificador3d.com.br/precos). O anual sai com 2 meses grátis.

## 2. Acompanhe a assinatura

1. **Abra Configurações › Plano e créditos.** Mostra o saldo de créditos e o extrato.
2. **Para ver a situação da assinatura, abra Assinatura.** Mostra se a conta está liberada, o plano e os créditos por mês.

> **Cobrança dentro do app: em breve**
> A assinatura, a troca de plano, a compra de créditos e o cancelamento dentro do próprio Precificador 3D, com checkout do Asaas (cartão, e Pix no anual), estão em breve. Enquanto isso, a tela Assinatura mostra o botão para gerenciar o pagamento.

### Conta bloqueada

Se o pagamento não for confirmado, a conta fica bloqueada e o app abre a tela **Assinatura**. Os seus dados continuam salvos. Assim que o pagamento é regularizado, o acesso volta sozinho.

Quem não é o dono vê o aviso para falar com o dono da conta.

## 3. Cancele quando quiser

- **Sem fidelidade:** você cancela quando quiser.
- **Acesso até o fim do período pago:** depois do cancelamento, a conta continua funcionando até o fim do mês ou do ano já pago.
- **Sem reembolso do período pago**, fora do prazo de arrependimento.
- **Arrependimento:** na primeira assinatura, você pode pedir o cancelamento com devolução em até 7 dias depois do pagamento, pelo suporte.
- **Seus dados:** ficam guardados por 30 dias depois do cancelamento, para você exportar o que precisar ou voltar. Depois disso, são apagados.

Só o Dono cancela a assinatura.

## 4. Armazenamento e lixeira

Arquivos de impressão, fotos, imagens da IA, vídeos, a marca e os PDFs gerados ocupam o disco da conta.

1. **Abra Configurações › Armazenamento.** Mostra quanto cada tipo ocupa e os maiores arquivos.
2. **Use Liberar espaço para ver o que pode sair.**

### Lixeira

O que você apaga fica na lixeira por 30 dias e dá para restaurar. A lixeira continua contando no disco até ser esvaziada. Use **Excluir de vez** num arquivo ou **Esvaziar lixeira**.

Se um arquivo passa do limite do plano, o app avisa e mostra os benefícios do plano seguinte.

## 5. Excluir a conta

A exclusão da conta é pedida pelo Dono ao suporte. Não há botão de exclusão no app.

Excluir a conta apaga tudo: cotações, produtos, produção, estoque, consignado e arquivos. Antes de pedir, exporte o que precisar guardar, como a tabela de preços em **Precificação em massa** e o extrato de créditos.

### Falar com o suporte

- WhatsApp: [(11) 94463-3589](https://wa.me/5511944633589)
- E-mail: [dados@precificador3d.com.br](mailto:dados@precificador3d.com.br)

### Próximos passos

- [Entenda os créditos](https://precificador3d.com.br/guias/creditos-de-ia)
- [Equipe e perfis de acesso](https://precificador3d.com.br/guias/equipe-e-perfis-de-acesso)
- Ajuda: [Como cancelar a assinatura](https://precificador3d.com.br/ajuda/plano-e-cobranca/cancelar-a-assinatura)