O cliente diz que o link da cotação não abre
Quando o cliente vê “Este link não está mais disponível”, o link venceu, foi desativado ou foi substituído por um novo.
O que fazer
- Abra a cotação e veja o card Link do cliente. Ele mostra Ativo, Expirado, Desativado ou Sem link.
- Se está Expirado ou Desativado, use Gerar novo link.
- Mande o link novo ao cliente.
Outras causas
- O link foi cortado na mensagem. Copie de novo com Copiar link e mande inteiro.
- O cliente abriu um link antigo. Depois de Gerar novo link, só o mais recente abre.
Falar com o suporte
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