Como ver o saldo de créditos
O saldo de créditos fica em Plano e créditos.
Passo a passo
- Abra Configurações › Plano e créditos.
- Confira os números do topo. Disponível, Do plano, Avulsos e Reservado.
- Abra a aba Extrato para ver cada movimento. Filtre por entradas, consumo, estornos e ajustes, e exporte em CSV.
Como o saldo funciona
- Os créditos do plano entram todo mês e expiram no fim do ciclo. A sobra não acumula.
- Os créditos avulsos ficam até você usar, dentro da validade do pacote.
- O app gasta primeiro os do plano, que expiram antes.
- O Reservado é o que está separado para uma geração em andamento.
Falar com o suporte
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